Инженер голосовых систем (VoIP / телефония)

Гибридный форматАккредитованная IT-компанияДМС со стоматологиейОбучение за счёт компанииОпыт от 1 годаБелая зарплата

ГибридМосква

Стек

Гибридный формат, Аккредитованная IT-компания, ДМС со стоматологией, Обучение за счёт компании, Опыт от 1 года, Белая зарплата

Обязанности

Задачи:
Разработка и развитие голосовых приложений на open-source платформах (Asterisk/FreeSWITCH): IVR, маршрутизация, интеграции с внутренними системами.
Поддержка и администрирование действующих решений: настройка, мониторинг, устранение неисправностей.
Диагностика проблем со звонками: SIP-трассировки, качество голоса, кодеки.
Сопровождение голосовых приложений на Avaya Experience Portal.
Автоматизация развёртывания и типовых операций.
Ведение технической документации.

Условия работы

Возможность работать в гибридном формате, приезжать в офис по необходимости для встречи с командой;
Официальное оформление в аккредитованной IT-компании с белой ЗП, премии по результатам работы;
Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» / удобный офис с бесплатной парковкой на м. «Волгоградский проспект» / МЦД «Калитники»
Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое.

Профессиональные навыки

Опыт работы от 1 года с одним из продуктов: Asterisk, FreeSWITCH, Kamailio/OpenSIPS.
Опыт написания логики обработки вызовов: dialplan, AGI/ARI (Asterisk) или ESL/Lua (FreeSWITCH).
Понимание SIP, RTP, SDP, основных кодеков; умение читать SIP-трассировки.
Уверенная работа в Linux: консоль, логи, сеть, systemd.
Базовые знания сетей: TCP/IP, UDP, NAT, VLAN, QoS.
Опыт работы с Wireshark, sngrep или аналогами.
Будет преимуществом:
Знание Java, хотя бы на уровне доработки существующего кода (Spring Boot, сервлеты, Tomcat, Maven/Gradle).
Знание Python или Bash для скриптов и автоматизации.
Опыт с Avaya UC: Communication Manager, Session Manager, Aura.
Опыт с Cisco UC: CUCM, UCCX, CUBE.
Опыт с Avaya Experience Portal, Orchestration Designer (CCXML + VoiceXML)
Git и опыт командной разработки.
DevOps-практики: Docker,CI/CD, GitLab CI.
Мониторинг и логирование: Zabbix, Grafana.
Опыт интеграций по REST API и WebSocket, работа с базами данных (PostgreSQL, MSSQL).
Опыт с речевыми технологиями: ASR/TTS, голосовые боты.
Английский на уровне чтения технической документации.

Поможем в обучении и развитии

Научим круто рассказывать

о том, что ты делаешь

Внутренняя школа спикеров и авторов
Возможность участвовать в крупнейших
конференциях страны и прокачать
личный бренд

Вместе прокачаем харды и софты

Корпоративный университет, онлайн-библиотека,
программы развития управленческих навыков
Дистанционные курсы на образовательных
платформах
Тренинги, митапы и вебинары